ƏL HƏRƏKƏTLƏRİ

Əlləri Ovuşturmak

Bu yaxınlarda yaxın bir yoldaşımız gedəcəyimiz bir xizək tətilinin detallarını müzakirə etmək üzrə bizə gəldi. Danışmamız əsnasında birdən-birə yoldaşımız kürsüsündə dikləşdi, geniş bir gülümsəməklə əllərini ovuşturdu və ''Gözləməyə  bilməyəcəyəm!'' dedi. Şifahi olmayan mesajlarıyla bizə gəzişin çox müvəffəqiyyətli olmasını ümid etdiyini çatdırmışdı. Əllərini ovuşturmak insanların müsbət gözləmələrini çatdırdıqları şifahi olmayan yollardan biridir. Pərdə atan qazanma ümidini göster­mek üçün pərdəs(n)i əllərinin arasında ovuşturur, mərasim düzen1eyici elleri­I1i ovuşturarak tamaşaçılara 'Bir sonrakı natiqi din1emeyi uzun müddətdir istəyirdik ' deyər və həyəcanla alverçi satış müdirinin otağına dalayar və əllərini ovuşturarak 'Böyük bir sifariş aldıq, müdir!' deyər. Ancaq, axşamın sonunda əllərini ovuşturarak masanıza gələn və 'Başqa bir arzunuz varmı?' deyə soruşan qarson, şifahi olmayan yollarla sizə bəxşiş bekledi­ğini bildirməkdədir. Adamın əllərini ovuşturma sürəti gözlənilən müsbət nəticələndirərin kimin faydasına olacağını düşündüyünü göstərər. Məsələn, bir ev almaq istədiyinizi və əmlakçıya getdiyinizi fərz edək. Necə bir ev istədiyinizi dinlədikdən sonra əmlakçı əllərini sürətli sürətli ovuştura­rak

'Tam sizə görə  yerim  var!' deyər. Əmlakçı nəticənin sizin üçün müsbət olmasını gözlədiyini göstərmişdir. Amma əgər əllərini yavaş yavaş ovuşturarak sizin üçün ideal evi bildiyini söyləsəydi kendi­nizi necə hiss edərdiniz? Bu vəziyyətdə böyük ehtimalla fırıldaq ve­ya mənfəətçi biri kimi görünəcək və nəticələndirərin sizdən çox onun yaxşılığına olacağı hissinə qapılacaqdınız. Alverçilərə müştərilərinə məhsul və ya xidmət təqdimatı edərkən əllərini ovuşturacak olsalar alıcının müdafiə etməyə keçməməsi üçün hərəkəti sürətli sürətli etmələri deyilər. Kənar yandan alıcı əllərini ovuşturarak alverçiyə ''Nələriniz var bir baxaq?'' desə bu alıcının yaxşı bir şey görməyi ümid etdiyi və satın alma ehtimalının yüksək olduğu mənasını verər. Kiçik bir xəbərdarlıq: avtobus dayanacağında soyuq bir qış günü gözləyərkən əllərini ovuşturan biri böyük ehtimalla bunu avtobus bekle­diğinden etmirdir. Yalnız əlləri üşümüşdür!

 Başparmağm Barmağa Sürtülməsi

Baş barmağın barmaq uclarına və ya işarə barmağına sürtül­mesi ümumiyyətlə bir pul gözləmə hərəkəti olaraq istifadə edilər. Genel­Iikle baş barmaqlarını barmaqlarına sürtərək müştərilərinə ''Sizə %40 endirim təklif edirəm'' deyən satıcılar və ya baş barmağını işarə barmağına sürtərək yoldaşına ''Mənə on milyon borc ver'' deyən bi­risi tərəfindən istifadə edilər. Bu hərəkətin professional biri tərəfindən müştəriləriylə əlaqə əsnasında istifadə edilməməsi lazım olduğu açıqdır.

Birləşmiş E1ler

Bu hərəkəti istifadə edən kəslər ümumiyyətlə gülümsəyib xoşbəxt gö­ründüklerinden başlanğıcda bu hərəkət bir güvən hərəkəti kimi gö­rünür. Ancaq bir səfər, hələ qaçırdığı bir satışı izah edən bir pazar­Iamacıyı izlədik. Hekayəsi irəlilədikcə yalnız əllərini birləşdirməklə qalmadığını və barmaqlarının sanki bir-birlərinə yapışmış kimi be­yazlaşmaya başladıqlarını gördük. Buna görə bu hərəkət xəyal kı­rıklığına uğramış və ya təcavüzkar bir vəziyyəti göstərməkdə idi. Nierenberg və Calero birləşmiş əllər üzərinə etdikləri araşdırmalar nəticəsində bunun adamın mənfi bir yanaşmas(n)ı diz­ginlemeye çalışdığını göstərən bir xəyal qırıqlığı hərəkəti olduğuna qərar verdilər. Hərəkətin üç ana mövqes(n)i vardır: əllər yüzün karşı­sında birləşmiş, oturarkən əllər masanın üzərində ve­ya qucaqda və ayaqdaykən əllər apış arası xəttində. Ayrıca əllərin tutulduğu yüksəkliklə adamın mənfi duy­gularının dərəcəsi arasında da bir əlaqə varmış kimi görünməkdədir. Bütün mənfi hare­ketler kimi təcavüzkar yanaşmanın ortadan qalxması üçün adamın elle­rini həll edərək ovucların və bədənin ön tərəfinin açıq olacağı vəziyyətə gətirilməsi üçün bir şeylər edilməsi lazımdır.